L-divine

購入から発送まで1〜7日で発送となります。 店舗業務と発送業務を並行して行なっている関係上、出荷時期は前後する場合もございます。

一律800円でさせてもらいます。

商品購入5000円以上から無料となります。

ご注文確定後の変更・キャンセルは承っておりません。内容ご確認のうえご注文下さい。

お客様のご都合の場合返品・交換はできません。 ただし、以下の場合に限り返品・交換を承ります。 商品が届いた時に破損していた。容器な破損等 液漏れ 注文内容と異なった商品の場合 ポンプなどの不具合 商品の外装の大幅な傷や汚れ 商品届き次第1週間以内にメールにてご連絡下さい。

領収書の発行もさせて頂いております。 購入の際に領収書の発行有無をお願いいたします。 本件はSTORES経由でのクレジットカード決済となっておりますため、紙の領収書は同封しておりません。 メールに添付のPDFが正式な領収書となります。なお、クレジットカードや電子決済によるお支払いは、電子取引として正式に成立しておりますので、経理上・確定申告上も本PDFを保存いただければ問題ございません。

クレジット、コンビニ決済、銀行振込、代引きなどSTORESが提供する各種お支払い方法をご利用下さい。

定期便アイテムは、初回購入日を基準に、選択されたサイクルに沿って自動的に次回以降のオーダーが作成されます。 例：1ヶ月サイクルの場合 6月5日に定期便を購入した場合、次回オーダーは 7月5日 に自動作成されます。 ■注意事項：月末購入時の扱いについて 購入日が月末である場合、決済日が変動します。 例：11月30日に購入された場合 12月30日、1月30日、2月28日（または29 日）となり、2月以降は28日（または29 日）にオーダーが発生します。 2月29日に発生したオーダーは、翌年には2月28日にオーダーが発生し、以降は毎月28日にオーダーが発生します。

定期便アイテムは、毎週／隔週／1ヶ月ごと／2ヶ月ごと／3ヶ月ごとなど、指定したサイクルに沿って定期的に自動で注文（オーダー）が作成される購入形式です。 【購入にあたっては、以下の点にご注意ください】 ■会員登録が必須です 定期便アイテムの購入には、ストアへの会員登録が必要です。 ◾️コンビニ決済・銀行振込の場合 オーダー作成時に決済番号や振込先口座が記載された自動送信メールが送られます。 オーダーごとに決済番号や振込先口座は変わります。メールごとに正しい情報をご確認のうえお支払いください。 ■ 解約について（ご自身で可能） 解約は、会員ログイン後にお客様ご自身でお手続きできます。 ◾️クレジットカード決済の場合 クレジットカード決済が失敗した場合等、定期便が意図なく解約される場合があります。 詳細は以下のFAQをご確認ください。 ■ サイクル・お支払い方法の変更について ご注文後の購入サイクル／お支払い方法は、途中で変更できません。 変更をご希望の場合は、現在の定期便を一度解約し、希望内容で再度ご購入ください。

定期便アイテムをご購入中の状態で、次回以降の配送先住所を変更したい場合は、該当ストアにログインのうえアカウント情報の住所を変更してください。 住所変更は、次回以降に自動作成されるオーダーから反映されます。 【住所変更手順】 定期購入中のストアページにアクセス ストアトップページ右上［LOGIN］よりログイン ［アカウント設定］をクリック 「アカウント」の［住所］をクリック 住所を変更後［保存］を押下クリック 【注意事項】 すでに作成されたオーダーの住所は変更できません。 すでに作成済みのオーダーを別の住所へ届けたい場合は、当ストアにてご連絡下さい。

定期便のサイクルやお支払い方法を途中で変更することはできません。 変更をご希望の場合は、現在の定期便を一度解約し、あらためて希望内容で再度ご購入いただく必要があります。 【クレジットカード情報の変更について】 クレジットカードで定期便をご利用中の場合、次回決済日の前日までにマイページよりカード情報を更新することで、次回以降の定期便に別のカード情報を反映できます。 ※更新したカード情報に相違があり決済が失敗となった場合、定期便が解約となるため再購入が必要となります。

定期便アイテムが意図せず自動的に解約されてしまった場合、以下のいずれかの理由が考えられます。 ■ご利用のカード情報に不備・決済エラーが発生した STORES ネットショップでは、カード情報詳細を保有しておりません。 そのため、カード情報によるエラー理由については当サイトからのご案内はいたしかねます。 カード所有者ご本人様よりクレジットカード会社様へご確認ください。 ■該当の定期購入アイテムを販売するストアが、クレジットカード決済を利用できないストアとなった場合 ご登録のカードブランドまたは、クレジットカード決済自体が該当ストアでご利用いただけなくなった場合は、クレジットカード以外の決済方法で定期便アイテムを再度購入いただけます。 ■該当の定期購入アイテムが、ストア運営者によって削除された場合 ストアオーナーによって該当アイテムが削除されているため、再購入手続きはできません。

定期便の解約は、以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。 ■会員ログインしてご自身で解約する 1. 定期便を購入したストアのトップページへアクセス 2. 該当ストアへ会員ログインを行う 3. ［購入履歴］をクリック 4. 該当のオーダーを選択し［定期便を解約する］を選択 ■ストアオーナーに解約を依頼する 当ストアへのお問い合わせから、解約のご希望をお伝えください。 【注意事項】 解約が完了すると、次回以降の定期便オーダーは作成されません。 すでに作成されたオーダーについては、購入者様自身でキャンセルすることはできません。

メーカー保証期間はご購入日から1年間です。 なお、保証期間内でも症状や状態（破損・水濡れ・落下など）により、有償修理となる場合があります。

当店以外（家電量販店・Amazon・楽天・他店）でご購入の商品は、購入元へお問い合わせください。 ※最終的な修理可否・費用はメーカーまたは正規ディーラー判断となります。

絹女（KINUJO）／ラディアント（radiant）など美容専売品として扱われる製品があり、美容室（正規取扱店）経由購入品を中心に修理案内が行われるケースがあるためです。 そのため、購入先によって保証期間後の案内内容が異なる場合があります。

以下をご準備ください。 ・商品名／型番 ・ご購入日（1年以内か1年経過後か） ・症状（いつから・頻度・発生条件） ・破損／水濡れ／落下の有無 ・保証書／購入情報の有無 必要に応じて、写真・動画のご提供をお願いする場合があります。

保証期間後のサポートまで含めて安心してご使用いただくため、当店では正規取扱の美容室経由でのご購入をおすすめしています。 購入先によって、1年経過後の修理案内内容が異なる場合があります。

保証期間内でも、症状や状態により有償となる場合があります。 まずは症状確認を行いますので、詳細を添えてお問い合わせください。